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PBX電話システムとは

PBX(Private Branch Exchange;構内交換機)とは、会社内で使用される社内電話ネットワークです。PBX電話システムの利用者は、外部と通話する際いくつかの外部回線を共用します。

PBXは社内の内線電話の相互接続だけでなく、PSTN (public switched telephone network;公衆電話交換ネットワーク) とも接続します。PBX電話システム開発で最近増えているのが、インターネットプロトコルを用いて通話伝達を行うVOIP PBX(又は IP PBX)です。

現在、4種類のPBX電話システムがあります:

  • PBX
  • ホスト型/仮想PBX
  • IP PBX
  • ホスト型/仮想IP PBX

IP PBXはソフトウェアベースのPBX電話システムソリューションで、従来のPBXでは実現するのが難しくコストも掛かる作業やサービスをより円滑に行えるようにします。

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