コンタクトセンターのエージェントを強化し、顧客にファーストクラスの体験を提供します。3CXのコンタクトセンターソリューションは、エージェントが時間を節約し、顧客の問題をより早く解決できるようサポート!WhatsAppビジネスメッセージ、Facebook、SMS、ウェブサイトのライブチャットなど、顧客に多くの対話方法を提供します。乗り換える準備はできましたか?3CXが提供する5つのメリット:
1.通話管理の簡素化
2.顧客の問い合わせ手段を増やす
3.CRMとERPを統合し、プロセスを合理化
4.高度なコールセンター機能を搭載
さらなるメリットを紹介します。